AGB Ferienglanz Reinigung & Service
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Ferienglanz Reinigung & Service
Einzelunternehmen
Gutenbergstraße 5
23743 Grömitz
Inhaber: Danny Sven Stelzer
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind Reinigungsleistungen, insbesondere:
Ferienwohnungs- und Endreinigungen
Unterhaltsreinigungen
Sonderreinigungen nach Vereinbarung
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.
§ 3 Vertragsschluss
Angebote von Ferienglanz sind freibleibend.
Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Bestätigung (auch per E-Mail oder WhatsApp) oder durch Ausführung der beauftragten Leistung.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro. Gemäß § 19 USTG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug ist Ferienglanz berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt sicher, dass:
die zu reinigenden Räume zugänglich sind
Strom und Wasser kostenlos zur Verfügung stehen
notwendige Schlüssel rechtzeitig übergeben werden
Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund fehlender Mitwirkung gehen zulasten des Auftraggebers.
§ 6 Gewährleistung und Mängel
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen.
Nicht offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach deren Entdeckung anzuzeigen.
Bei berechtigten Mängeln hat FerienGlanz das Recht zur Nachbesserung.
Andernfalls gilt die Leistung als mangelfrei abgenommen.
§ 7 Haftung
Ferienglanz haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Ferienglanz nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Eine Haftung für normale Abnutzung, Materialermüdung oder bereits vorhandene Schäden ist ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 8 Kündigung / Stornierung
Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn kostenfrei Storniert werden.
Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden, jedoch mehr als 24 Stunden vor Leistungsbeginn ist Ferienglanz berechtigt, 50% des vereinbarten Preises zu berechnen.
Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Leistungsbeginn oder bei Nichtantreten des Termins ist Ferienglanz berechtigt, 70% des vereinbarten Preises zu berechnen.
Die Stornokosten dienen als pauschalierter Schadenersatz für bereits entstandene Aufwendungen sowie den Ausfall der eingeplanten Arbeitszeit.
Als Nichterscheinen gilt auch, wenn der Auftraggeber am vereinbarten Termin keinen Zugang zur Immobilie ermöglicht.
Dem Auftraggeber bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass Ferienglanz kein Schaden oder ein wesentlich geringeren Schaden entstanden ist.